Facebook API Chatbot y Chat Online para Marketing

Facebook API Chatbot y Chat Online

 

Facebook está trabajando en una API Chatbot para sus desarrolladores, lo anunciará la semana próxima en el F8. Éste servicio apunta a remplazar el servicio 0-800 de telefonías que usan el mismo para anuncios de negocios por parte de las empresas para con sus usuarios. El API Chatbot permitirá que las empresas puedan usar el chat mensseger de Facebook para enviar mensajes a sus clientes. La idea es que las empresas y organizaciones lo usen para contactar de forma directa a los potenciales clientes. Esta será sin dudas una herramienta muy poderosa aunque aún no tengamos los detalles de la misma, en la siguiente imagen se ve lo que seria un mensaje de este tipo:

Facebook API Chatbot

Facebook API Chatbot

 

La idea de Facebook es empezar a impulsar a las empresas a usar el chat mensseger para hablar con sus clientes y directamente pasarle anuncios. En la siguiente imagen que se filtro de desarrolladores de Facebook se ve que en el mismo chat de Mensseger se le muestran a las personas que están chateando a recomendar empresas; de un cliente al otro, lo que sería una nueva fuente de marketing con gran poder de llegada a los clientes si se la maneja bien. También se cree que Facebook podría cobrarle según la posición en la que aparecerá para ser sugerida cada empresa, el tamaño del logo, la cantidad de usuarios que puedan sugerirlo, etc.

Facebook API Chatbot

Empresas sugeridas en el Chat de Mensseger

 

Esperemos a la semana que viene a ver que es lo que Facebook le ofrecerá a los desarrolladores, aunque las expectativas son mas que buenas!

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